Reto
Crear una experiencia phygital donde los clientes actualizaran sus datos y conectaran con la marca siempre que su factura estuviera al día.
Solución
Creamos un journey transmedia invitando al usuario a registrar y actualizar sus datos, pagar su factura en los canales digitales y jugar con NIC haciéndolo volar por torres eléctricas.
Con cada factura al día podían jugar y con destreza ganar premios inmediatos de acuerdo a cada nivel que lograban superar.
